Imagem:Imagens da Internet

A partir desta quarta-feira (1º), os clientes dos bancos passam a contar com uma nova ferramenta no ambiente do PIX: a possibilidade de contestar transações de forma automática, diretamente pelo aplicativo da instituição financeira, sem a necessidade de contato com atendentes.

Segundo o Banco Central, o objetivo é dar mais agilidade e acessibilidade ao processo de devolução em casos de fraudes, golpes ou cobranças indevidas. A novidade faz parte do Mecanismo de Devolução (MED), que agora passa a operar em formato de autoatendimento.

Via:G1

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